Вопрос - ответ

Частые вопросы
Оплата
Доставка
Магазины
Trade In

Какая гарантия?

Гарантия 1 год только от нашего магазина, поскольку модели не ростест. Подробнее о гарантии можно прочитать здесь: Условия гарантии

Почему дешевле чем в других магазинах?

Мы не принимаем карты к оплате в отличие от сетевых магазинов. Это позволяет нам экономить на комиссиях банков и других косвенных платежах.

Мы не арендуем дорогие площади, отличие от магазинов на "Горбушке" и радио-рынках.

Мы работаем 10 лет, продаем оптом другим магазинам и компаниям и знаем как делать цены доступными.

Устройства новые или восстановленные?

Все устройства новые, не активированные, запечатаны заводскими пломбами. Можно проверить устройство перед покупкой по серийному номеру на сайте apple.com.

Из какой страны привезен товар?

За 10 лет налажены поставки техники Apple из Америки, Канады, Европы, Индии и Азии.

Нет ограничений по функциям: SIM без блокировки, FaceTime работает, затвор камеры со звуком и т.д.

Гарантия только от нашего магазина, поскольку модели не ростест. Подробнее о гарантии можно прочитать здесь: Условия гарантии

Можно проверить по IMEI / серийному номеру?

Можно проверить устройство перед оплатой по IMEI / серийному номеру на сайте apple.com, а также проверить внешний вид и функции. Все устройства новые, не активированные, запечатаны заводскими пломбами.

Есть ли скидки постоянным покупателям?

Скидки для постоянных покупателей есть в зависимости от модели. Запросите индивидуальную цену у менеджера по WhatsApp.

Цены на многие товары минимальные, поэтому скидки делаем редко и небольшие.

Можно выставить счет на компанию?

Счета на оплату для компаний не выставляем. В нашем магазине на доставке и при самовывозе оплата только наличными.

Это позволяет нам экономить на комиссиях банков и других косвенных платежах и предоставлять доступные цены для наших клиентов.

Сколько действует бронь заказа?

Заказ бронируем по цене и наличию на сутки после его оформления

Как оплатить картой?

Оплата банковской картой не доступна

Есть ли доставка в регионы?

Отправляем в регионы по России через компанию СДЕК после полной оплаты на карту сбербанк. Подробнее можно прочитать здесь: Условия доставки

Возможна ли доставка сегодня?

Обычно доставка в текущий день или на следующий день после подтверждения заказа. Подробнее можно прочитать здесь: Условия доставки

Есть ли самовывоз?

Самовывоз возможен со склада на м.Фили / Багратионовская. Режим работы по будням с 11:00 до 19:00

Заказ выдается на проходной Бизнес Центра «Конвент» только после подтверждения заказа с менеджером. Время ожидания может занять до 30 минут (обычно 10).

Ваш магазин раньше был на Крымском Валу (м.Октябрьская)?

До пандемии 2020г пункт выдачи был рядом с парком Культуры (м. Октябрьская, Крымский Вал). На данный момент самовывоз возможен со склада на м.Фили / Багратионовская. Режим работы по будням с 11:00 до 19:00

Заказ выдается на проходной Бизнес Центра «Конвент» только после подтверждения заказа с менеджером. Время ожидания может занять до 30 минут (обычно 10).

Рекомендуем выбрать доставку. Заказ привезет эксперт - поможет проверить, настроить устройство, перенести данные и сделать обмен на Ваше устройство.

Есть ли розничные магазины?

Розничных магазинов нет. Мы не снимаем дорогие площади, чтобы цены были доступными.

Ранее пункт выдачи рядом с парком Культуры (м. Октябрьская, Крымский Вал). На данный момент самовывоз возможен со склада на м.Фили / Багратионовская. Режим работы по будням с 11:00 до 19:00

Заказ выдается на проходной Бизнес Центра «Конвент» только после подтверждения заказа с менеджером. Время ожидания может занять до 30 минут (обычно 10).

Можно перенести банковские приложения?

Да, подробнее об этом в нашей статье

Возможен ли Trade-In при доставке?

Да, возможно. У нас доставляют эксперты, которые могут не только привезти, но и проверить, настроить устройство, установить стекло, перенести данные и произвести обмен.

С дефектами принимаете устройства?

Мы принимаем модели с разбитым стеклом, экраном, с изношенной батареей. Цену можно узнать заранее на калькуляторе.

Мы не принимаем нерабочие устройства с поврежденными функциями, не включающиеся, модели, привязанные к оператору или к учетной записи.

Нужна ли коробка и кабель?

Нет, не нужны. Цена от этого не изменится.

При этом за фирменную коробку от модели мы будем Вам крайне благодарны.

Возможен ли перенос данных со старого на новый?

Да, услугу переноса Вы можете выбрать ниже, а также прочитать все Варианты переноса данных между iPhone

Точную цену доплаты можно заранее узнать?

Да, цены и размер доплаты фиксируются заранее. Цену можно узнать на калькуляторе.

Эксперт на месте сверит заявленное состояние с реальным. Бывают также случаи, когда дефекты выявляются при осмотре, поэтому рекомендуем иметь дополнительные средства для доплаты.

Можно ли продать без покупки нового?

Да, возможно. Цена от этого не изменится.

Вы можете сдать устройство к нам на склад в рабочее время или заказать выезд эксперта (цена выезда 500р. в пределах МКАД, за пределы цену уточняйте у менеджера)

Можно обменять Mac / iPad / Watch / Airpods ?

Да, возможно, если модель не старше 2015 года. Рассматриваем каждый запрос. Узнайте по вашей модели у менеджера по WhatsApp

Можно ли купить новое, а потом сдать старое устройство?

Да, возможно. Вы можете самостоятельно перенести данные со старого устройства и далее сдать устройство к нам на склад в рабочее время или заказать выезд эксперта (цена выезда 500р. в пределах МКАД, за пределы цену уточняйте у менеджера).

При этом цена может измениться изменится. Цены актуальны только в день оформления заказа и на будущее не фиксируются.

Несколько устройств можно ли поменять на одно новое?

Да, возможно. Если стоимость Ваших устройстов превысит цену нового, то мы выплатим Вам разницу наличными.

Можно ли сдать iPhone, которого нет в списке?

Да, принимаем модели iPhone 7 только в идеальном состоянии, узнайте цену по вашей модели у менеджера по WhatsApp

Более ранние модели уже не принимаем.